Un concurrent indirect est une entreprise ou une marque qui propose des produits ou services différents de ceux d’une autre entreprise, mais qui répondent au même besoin ou apportent une solution alternative pour les mêmes consommateurs. Contrairement aux concurrents directs, les concurrents indirects ne proposent pas d'offres identiques, mais ils peuvent néanmoins influencer les décisions d'achat des clients, car ils remplissent une fonction ou un objectif similaire.
Tandis que les concurrents indirects proposent des offres différentes mais substituables, les concurrents directs vendent des produits ou services similaires qui s’adressent au même marché et aux mêmes clients. Par exemple, deux marques de téléphonie mobile comme Apple et Samsung sont des concurrents directs, car leurs offres sont presque identiques. Cette distinction permet aux entreprises de mieux adapter leurs stratégies de marché.
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En résumé, les concurrents indirects sont des acteurs du marché qui proposent des solutions alternatives pour répondre aux mêmes besoins des clients, nécessitant une surveillance stratégique pour anticiper les nouvelles tendances et renforcer son positionnement.
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