Gérer les factures Google Ads peut parfois s’apparenter à une quête du Graal pour les annonceurs. Pourtant, tout est accessible… à condition de savoir où chercher ! Que vous soyez entrepreneur, responsable marketing ou comptable, cet article ultra-complet va vous permettre de retrouver, télécharger et comprendre vos factures Google Ads, tout en évitant les erreurs courantes.
📌 Où trouver vos factures Google Ads ?
Google Ads génère automatiquement des factures mensuelles récapitulant vos dépenses publicitaires. Vous pouvez les retrouver directement dans votre compte Google Ads, mais aussi via d’autres canaux comme Google Payments ou vos e-mails.
1 - Accéder aux factures depuis l'interface Google Ads
C'est le moyen le plus simple et rapide d'obtenir vos documents de facturation. Suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Cliquez sur l’icône Outils et paramètres (🔧 en haut à droite).
- Dans la section "Facturation", sélectionnez Résumé ou Documents.
- Accédez à l’onglet Transactions pour voir toutes vos factures.
- Cliquez sur Télécharger pour exporter votre facture au format PDF.
💡 Astuce UX : Utilisez la barre de recherche pour filtrer les factures par période ou par type de transaction.
2 - Récupérer ses factures via Google Payments
Google Ads étant relié à Google Payments, vous pouvez aussi y retrouver vos factures :
- Rendez-vous sur Google Payments.
- Connectez-vous avec le même compte Google associé à Google Ads.
- Allez dans l’onglet Transactions.
- Cliquez sur la facture concernée et téléchargez-la.
🎯 Quand utiliser cette méthode ?
Si vous gérez plusieurs comptes publicitaires ou si vous avez besoin de retrouver une facture rapidement sans passer par Google Ads.
3 - Factures Google Ads reçues par e-mail
Par défaut, Google envoie une notification par e-mail à l’adresse associée au compte Google Ads lorsque chaque nouvelle facture est disponible.
👉 Vérifiez ces points si vous ne trouvez pas vos factures dans votre boîte mail :
✔️ Recherchez “Google Ads” ou “Facture Google Ads” dans votre messagerie.
✔️ Regardez dans votre dossier spams ou promotions.
✔️ Assurez-vous que votre adresse e-mail est bien configurée dans Google Ads pour recevoir ces notifications.
📂 Comment télécharger et archiver ses factures Google Ads ?
Garder ses factures bien rangées est essentiel pour une bonne gestion comptable et un suivi des dépenses marketing.
📥 Télécharger ses factures en PDF ou CSV
- Une fois sur la page Facturation et paiements, sélectionnez une facture.
- Cliquez sur Télécharger en PDF pour une version imprimable.
- Pour exporter plusieurs factures à la fois, utilisez le format CSV (idéal pour un suivi Excel).
💡 Bonnes pratiques :
✅ Stockez vos factures dans Google Drive, Dropbox ou un dossier dédié pour ne jamais les perdre.
✅ Classez-les par mois et année pour un accès rapide.
🔍 Problèmes courants et solutions
Même si Google Ads facilite la récupération des factures, il arrive que certaines ne soient pas accessibles immédiatement. Voici comment résoudre les soucis les plus fréquents.
📌 1. Facture Google Ads introuvable
🔹 Vérifiez la période sélectionnée : assurez-vous d’afficher le bon mois dans les paramètres de facturation.
🔹 Voyez si le paiement a bien été effectué : si un paiement est en attente, la facture peut ne pas encore être disponible.
🔹 Contactez le support Google Ads en cas de problème persistant.
📌 2. Facture incorrecte ou incohérente
🔹 Comparez la facture aux transactions pour identifier une éventuelle erreur.
🔹 Vérifiez les taux de TVA appliqués en fonction de votre pays.
🔹 Corrigez vos informations de facturation si elles sont erronées (voir la section suivante).
📌 3. Modifier ses informations de facturation
Si vous devez modifier votre adresse de facturation ou le mode de paiement, suivez ces étapes :
- Allez dans Facturation > Paramètres de facturation.
- Cliquez sur Modifier à côté des informations à mettre à jour.
- Enregistrez vos modifications.
💡 Attention ! Les factures déjà émises ne seront pas modifiées rétroactivement.
❓ FAQ : Réponses aux questions fréquentes
📌 1. Peut-on récupérer une facture Google Ads après suppression du compte ?
Oui, mais uniquement si vous aviez téléchargé vos factures avant la suppression. Google ne permet pas d’accéder aux documents une fois un compte clôturé.
📌 2. Peut-on modifier une facture Google Ads après son émission ?
Non. Une fois générée, une facture ne peut plus être modifiée. Vous devez mettre à jour vos informations de facturation avant la prochaine facturation.
📌 3. Peut-on obtenir une facture pour un paiement fractionné ou plusieurs campagnes ?
Oui, chaque facture inclut le détail des paiements, mais vous ne pouvez pas générer une facture unique regroupant plusieurs campagnes.
📌 4. Comment récupérer une facture si on a plusieurs comptes Google Ads ?
Si vous gérez plusieurs comptes via un Compte Administrateur Google Ads (MCC), vous devez aller dans Facturation puis Transactions, et sélectionner le bon compte avant de télécharger la facture.
